PUBLIC VISE : DRH, responsables RH, directeurs, responsables de services, managers en demande de s’approprier la démarche du changement et l’accompagnement des équipes dans la transition.

PRE-REQUIS : Aucun

OBJECTIFS :

• Savoir identifier un changement
• Connaître les mécaniques du changement
• Savoir adapter son management et sa communication pour accompagner le changement
• Savoir conduire le changement : organiser le pilotage et créer l’adhésion
• Savoir ancrer le changement
• Savoir bâtir un retour d’expérience sur la conduite du changement

CONTENU :

JOURNEE 1 

LA NOTION DE CHANGEMENT

• Qu’est-ce que le changement ?
  • Pourquoi changer ?
  • Compétition / adaptation / résilience
• Les enjeux du changement
  • Innovation / créativité / performance
• Les différents types de changement
  • Nouvelles approches du changement : développement, adaptation, permanence, compétence, collectif, leadership transformationnel
  • Nouvelles formes de changement / accélération / digitalisation / agilité – flexibilité / organisation en réseau
• La transition contre le changement

Visionnage de courtes vidéos – Brainstorming en sous-groupe

LES COMPORTEMENTS HUMAINS FACE AU CHANGEMENT

• L’adaptation et la résilience
• La résistance au changement
• Les freins liés au changement : Les croyances, les stéréotypes, les méfiances, les peurs
• L’apport systémique pour conduire le changement : aspects organisationnels et aspects comportementaux

Débriefing sur les comportements rencontrés face au changement

LE PROCESSUS DU CHANGEMENT

• Cerner le projet de changement avec la roue du changement,
  • Identifier les points clés
  • Cadrer le projet : fiche action, lettre de cadrage
• Comprendre les enjeux des acteurs selon leur positionnement (alliés, opposants, déchirés, indifférents)
• Définir une stratégie pertinente en fonction du contexte et des acteurs
• Adapter son style de management
• Organiser le projet de changement : Focus sur la Méthode en 8 étapes de J KOTTER

Etude de cas et fiche action à compléter en sous-groupe

JOURNEE 2

LA COMMUNICATION COMME LEVIER POUR FAVORISER LE CHANGEMENT

• Déterminer ses objectifs en matière de communication : Informer, faire comprendre, faire adhérer, faire agir

• Adapter le message à chaque acteur
  • Construire un système de communication orienté réussite avec la PNL (Programmation Neurolinguistique)
• La communication inclusive et les modes participatifs pour obtenir l’adhésion
  • Favoriser la confiance : une communication authentique, transparente et permanente
  • Donner du sens : Communiquer avec les collaborateurs, IRP et autres acteurs
• Les moyens de communication adaptés : information unilatérale, communication interactive

Travaux pratiques : Autodiagnostics de confiance, exercices de communication positive

LE ROLE DU MANAGER POUR ACCOMPAGNER ET DEVENIR UN LEADER DU CHANGEMENT

• Le leadership transformationnel
  • Influence du style de leadership sur la réussite des séquences de changement
• Agir sur les visions et les représentations
• Agir sur sa posture et celle de ses équipes
  • Mobiliser et favoriser l’engagement en privilégiant une relation de coopération
  • Développer le leadership de ses collaborateurs, équipes
  • Développer l’intelligence émotionnelle
• Favoriser l’intelligence collective
• Pratiquer la reconnaissance à 360°

Analyse de pratique : partage des situations des participants, analyse de situations au vu des éléments du leadership transitionnel – Quiz

DES OUTILS DE GESTION DE PROJET POUR CONDUIRE LE CHANGEMENT

• Réaliser un diagnostic : Analyse SWOT

• Définir un objectif : Méthode SMART
• Construire des plans opérationnels de changement : cartographie des processus
• Evaluer les risques : Grille d’analyse des risques
• Identifier et évaluer l’influence des parties prenantes : Matrice des parties prenantes
• Structurer le calendrier du changement et assurer le suivi : Rétroplanning
• Etablir un plan de communication efficace
• Savoir évaluer les actions et les acteurs dans le changement : Indicateurs de résultats

Travaux pratiques : Expérimentation de certains outils en sous-groupe puis débriefing collectif

BILAN DE LA FORMATION

MOYENS ET METHODES PEDAGOGIQUES :

• Apports théoriques
• Visionnage de vidéos
• Mise en situation et jeux de rôle
• Étude de cas
• Temps réflexifs en sous-groupes
• Expérimentation des outils

VALEUR AJOUTÉE :

Cette formation permet aux encadrants, managers, dirigeants de s’approprier la mécanique de la conduite du changement pour piloter efficacement et sereinement les transformations tout en accompagnant les équipes dans la transition.

L’ensemble des éléments et concepts abordés sont mis en relation avec les expériences professionnelles des participants dans une démarche réflexive permettant de conscientiser et d’ancrer de nouvelles compétences transposables à de futures situations professionnelles.

DISPOSITIF D’ÉVALUATION :

• En début de formation : Recueil des attentes des participants et confrontation aux objectifs de formation et test de positionnement.
• Tout au long de la formation : Evaluation des acquis à travers différents outils (quiz, mise en situation, jeux de rôles, exercice de reformulation, cartes mentales).
• A l’issue de la formation : Evaluation de la satisfaction des participants avec bilan oral à chaud puis par le biais d’un questionnaire individuel envoyé en différé à chaque participant.

DUREE DE LA FORMATION : 2 jours ou 4 demi-journées soit 14 heures.

MODALITES : Formation en présentiel ou à la demande adaptation en distanciel

• En inter-entreprises, c’est-à-dire en groupes de stagiaires provenant de différentes entreprises
• En intra-entreprise, c’est-à-dire en groupes de stagiaire de la même entreprise
• En individuel

DELAI D’ACCES : Engagement de répondre aux demandes d’information et transmission de devis sous 72h.

La durée estimée entre la demande du client et le début de la prestation est adaptée au souhait du client, selon son contexte organisationnel.

DATES : A définir avec le client.                                

HORAIRES : 9h00-12h30 et 13h30-17h00 ou 9h00-12h30 en demi-journées

LIEU : Dans les locaux du client / ou en distanciel via Teams

INTERVENANTE FORMATRICE : Mélanie SATRE POINT

• Formatrice en Management & communication et Coach professionnelle certifiée RNCP
• Formatrice DISC Flow® certifiée
• 17 ans d’expérience dans le secteur médico-social dont 10 ans en direction d’établissements.
• Master II Management des Organisations de Santé à l’IAE de Saint Etienne,
• Praticienne et Maitre Praticienne en PNL certifiée

EFFECTIF : De 6 à 14 participants maximum.

TARIFS : Devis sur demande.

Tarif net de taxe (organisme de formation non assujetti à la TVA).

Organisme de formation certifié Qualiopi, financement possible via l’OPCO.

ACCESSIBILITE HANDICAP : Conformément à la réglementation (Loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées / Articles D. 5211-1 et suivants du code du travail), nous proposons des adaptations (durée, rythme, méthodes, supports pédagogiques, etc.) pour répondre aux besoins particuliers de personnes en situation de handicap. Le cas échéant, l’organisme de formation pourra mobiliser des compétences externes et les ressources ad-hoc pour la recherche de solutions permettant l’accès aux formations.

CONTACTS ADMINISTRATIF & PEDAGOGIQUE

MS COACHING FORMATION / Mélanie SATRE POINT

401 rue Croix Bonnard, 42800 GENILAC – 06.40.88.31.30

contact@ms-coaching-formation.fr