PUBLIC VISE : DRH, responsables RH, responsables de services, managers en demande de s’approprier les fondamentaux du management d ‘équipe.

PRE-REQUIS : Aucun

OBJECTIFS :

• Acquérir le savoir-faire essentiel du management au quotidien.
• Savoir communiquer avec ses collaborateurs.
• Développer sa capacité à identifier les enjeux managériaux.
• Faire face aux situations délicates du management.

CONTENU :

JOURNEE 1 

Définir le rôle du manager dans un contexte managérial d’équipe

• Comprendre les concepts historiques du management.
• Savoir distinguer les différents rôles du manager.
• Définir son style managérial
• Aborder les avantages et les limites de chaque style.

Découvrir les limites éthiques et légales des pratiques managériales

• Aborder les principales questions éthiques propres aux pratiques de management.
• Risques psychosociaux et management.
• Connaître les principales expériences de psychologie sociale.
• Appréhender les limites légales des pratiques managériales.

Développer ses compétences de communication

• Appréhender les dimensions de la communication et leurs impacts.
• Définir le schéma et les temps forts de la communication managériale en entreprise.
• Assertivité, écoute active et attitudes de Porter pour une communication efficace
• Mise en situation pratique.

Fixer des objectifs en matière de management

• Définir les critères d’un objectif opérationnel.
• Focus sur la méthode SMART
• Anticiper les questions pour définir l’objectif.
• Motiver les collaborateurs autour d’un objectif commun.

JOURNEE 2

Préparer et animer efficacement une réunion

• Les étapes clés : avant – pendant et après la réunion
• Des stratégies pour garder le rythme et l’attention des participants
• Suivi et actions à travers des objectifs clairs et concrets
• Fiche action et projections

Anticiper et prendre en charge la démotivation d’un collaborateur

• Valoriser ses collaborateurs par le Feedback.
• Définir le collaborateur « hors-jeu ».
• Comment agir ? Comment remobiliser ?
• Prendre en compte le besoin nécessaire de signes de reconnaissance.

Savoir déléguer

• Connaître les bénéfices et les risques de la délégation.
• La matrice d’Eisenhower comme outil de gestion du temps
• Recenser les tâches pouvant être déléguées.
• Annoncer la délégation.

Comprendre la gestion des conflits

• Identifier les différentes étapes d’un conflit.
• Connaitre sa propre réaction face aux conflits.
• Comprendre les origines des conflits dans une équipe.
• Recadrer un collaborateur via la méthode DESC.

Savoir gérer les situations délicates : la PNL la Communication Non Violente

• Découvrir et appréhender les outils issus de la PNL et de la CNV.
• Expérimenter l’expression de ses besoins et sentiments avec la CNV.
• Cerner à quel niveau se situe de problème avec la Pyramide de Dilt (PNL) pour agir efficacement.
• Recenser les situations passées d’ancrages et identifier de nouvelles tactiques pour résoudre le conflit.
• Apprendre à identifier et gérer ses émotions dans le cadre du travail.

Bilan de formation 

MOYENS ET METHODES PEDAGOGIQUES :

• Apports théoriques
• Visionnage de vidéos
• Mise en situation et jeux de rôle
• Étude de cas
• Temps réflexifs en sous-groupes
• Expérimentation des outils

VALEUR AJOUTÉE :

Cette formation permet aux encadrants, managers, dirigeants de s’approprier les fondamentaux du management d‘équipe.

L’ensemble des éléments et concepts abordés sont mis en relation avec les expériences professionnelles des participants dans une démarche réflexive permettant de conscientiser et d’ancrer de nouvelles compétences transposables à de futures situations professionnelles.

DISPOSITIF D’ÉVALUATION :

• En début de formation : Recueil des attentes des participants et confrontation aux objectifs de formation et test de positionnement.
• Tout au long de la formation : Evaluation des acquis à travers différents outils (quiz, mise en situation, jeux de rôles, exercice de reformulation, cartes mentales).
• A l’issue de la formation : Evaluation de la satisfaction des participants avec bilan oral à chaud puis par le biais d’un questionnaire individuel envoyé en différé à chaque participant.

DUREE DE LA FORMATION : 2 jours soit 14 heures.

 MODALITES : Formation en présentiel ou à la demande adaptation en distanciel

• En inter-entreprises, c’est-à-dire en groupes de stagiaires provenant de différentes entreprises
• En intra-entreprise, c’est-à-dire en groupes de stagiaire de la même entreprise
• En individuel

DELAI D’ACCES : Engagement de répondre aux demandes d’information et transmission de devis sous 72h.

La durée estimée entre la demande du client et le début de la prestation est adaptée au souhait du client, selon son contexte organisationnel.

DATES : A définir avec le client.                                

HORAIRES : 9h00-12h30 et 13h30-17h00

LIEU : Dans les locaux du client / ou en distanciel via Teams

INTERVENANTE FORMATRICE : Mélanie SATRE POINT

• Formatrice en Management & communication et Coach professionnelle certifiée RNCP
• Formatrice DISC Flow® certifiée
• 17 ans d’expérience dans le secteur médico-social dont 10 ans en direction d’établissements.
• Master II Management des Organisations de Santé à l’IAE de Saint Etienne,
• Praticienne et Maitre Praticienne en PNL certifiée

EFFECTIF : De 6 à 14 participants maximum.

TARIFS : Devis sur demande.

Tarif net de taxe (organisme de formation non assujetti à la TVA).

Organisme de formation certifié Qualiopi, financement possible via l’OPCO.

ACCESSIBILITE HANDICAP : Conformément à la réglementation (Loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées / Articles D. 5211-1 et suivants du code du travail), nous proposons des adaptations (durée, rythme, méthodes, supports pédagogiques, etc.) pour répondre aux besoins particuliers de personnes en situation de handicap. Le cas échéant, l’organisme de formation pourra mobiliser des compétences externes et les ressources ad-hoc pour la recherche de solutions permettant l’accès aux formations.

CONTACTS ADMINISTRATIF & PEDAGOGIQUE

MS COACHING FORMATION / Mélanie SATRE POINT

401 rue Croix Bonnard, 42800 GENILAC – 06.40.88.31.30

contact@ms-coaching-formation.fr